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共同社4月4日消息，全日空4日发布消息称，3日发生的系统故障导致共153架次国内航班出现30分钟以上的延误，对约2万人的出行造成影响。延误最严重的为2小时18分钟。现已改为替代系统，4日除早晨2架次航班延误外均恢复正常。
受系统故障影响，3日下午2点10分前后起，全日空日本国内航线机票预订与销售、全国机场的值机手续无法办理，持续约1小时。
日本国土交通省3日指示各家航空公司努力查明原因。日本国交相齐藤铁夫在4日内阁会议后的记者会上表示，“给很多人带来严重影响，深感遗憾，希望能努力防止再次发生”。